Mesafeli Satış Sözleşmesi

Satıcı bilgileri

Satıcı unvanı

[Resmî Ticari Unvan]

Adres

Alibeyköy Mah. Mareşal Fevzi Çakmak Cd. No:150/A, Eyüpsultan / İstanbul

Telefon

+90 212 537 38 49

E-posta

[email protected]

Vergi dairesi / no

[Vergi Dairesi] / [Vergi No / T.C. Kimlik No]

MERSİS

[MERSİS No]

1. Taraflar

Satıcı: [Resmî Ticari Unvan]("Satıcı")
Adres: Alibeyköy Mah. Mareşal Fevzi Çakmak Cd. No:150/A, Eyüpsultan / İstanbul
Telefon: +90 212 537 38 49 · E-posta: [email protected]

Alıcı:Sipariş formunda ad soyad, telefon, e-posta ve teslimat adresi bilgilerini vererek sipariş oluşturan tüketici ("Alıcı"). Alıcının sipariş formunda verdiği bilgiler bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

2. Konu

Bu sözleşmenin konusu; Alıcının, Satıcıya ait elitmasasandalye.com sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri, ölçüsü ve satış bedeli sipariş özetinde belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve üretim

• Satıcı stoktan satış yapmaz; her ürün, Alıcının siparişi üzerine, sipariş sonrasında telefonla kesinleştirilen ölçü, ağaç türü ve renk tercihine göre Alıcıya özel üretilir.
• Katalogda yer alan fiyatlar standart ölçüler içindir. Özel ölçü ve tercihlerin bedele etkisi, üretim başlamadan önce Alıcıya bildirilir ve Alıcının onayı alınır.
• Masif ahşap doğal bir malzemedir; damar deseni ve ton, sitedeki görsellerden makul ölçüde farklılık gösterebilir. Bu farklılıklar ayıp sayılmaz.

4. Ödeme

• Sipariş bedeli, sipariş adımında kredi/banka kartı ile 3D Secure doğrulaması kullanılarak, lisanslı ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden tahsil edilir.
• Kart bilgileri doğrudan ödeme kuruluşuna iletilir; Satıcı kart numarasını ve güvenlik kodunu kaydetmez, saklamaz.
• Üretim, ödemenin onaylanması ve sipariş detaylarının telefonla teyidi ile başlar.

5. Teslimat ve kurulum

• Teslim tarihi, sipariş teyidi sırasında Alıcı ile birlikte kesinleştirilir ve Alıcıya bildirilir.
• İstanbul içi teslimat ve kurulum ücretsizdir; ürün Satıcının ekibince adrese teslim edilir ve yerine kurulur. Şehir dışı teslimatın yöntemi ve bedeli sipariş teyidi sırasında ayrıca kararlaştırılır.
• Teslim anında gözle görülür hasar veya eksiklik varsa Alıcının durumu teslim tutanağına yazdırması ve Satıcıya derhâl bildirmesi gerekir.

6. Cayma hakkı

• Mesafeli sözleşmelerde tüketici, kural olarak 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
• Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-c maddesi uyarınca, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Satıcının ürünleri Alıcının ölçüsüne ve tercihine göre özel üretildiğinden, üretimi başlamış siparişlerde cayma hakkı bu istisna kapsamındadır. Bu husus, sipariş verilmeden önce Alıcının bilgisine sunulur.
• Alıcı, üretim başlamadan önce siparişini bedelsiz iptal edebilir.

7. Ayıplı mal ve garanti

• Satıcı, ürünü sipariş teyidinde kararlaştırılan niteliklere uygun, sağlam ve eksiksiz teslim etmekle yükümlüdür.
• Ürünün ayıplı çıkması hâlinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki seçimlik haklarını (ücretsiz onarım, ayıpsız misliyle değişim, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme) kullanabilir.

8. Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcının yerleşim yerindeki veya Satıcının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı, sipariş formunu doldurup siparişi onayladığında bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, sipariş tarihinde yürürlüğe girer.

Son güncelleme: 20.07.2026